arrow

DITT TRYGGA KONSERTBESÖK

Uppdatering 26 november 2020:  Med anledning av rådande omständigheter har vi på Berwaldhallen beslutat att konsertprogrammet under december månad samt Trettondagshelgen, genomförs utan publik i hallen. Beslutet togs efter Folkhälsomyndighetens beslut  på torsdagen den  29 oktober om skärpta restriktioner i Stockholmsregionen.


Att du ska känna dig trygg som konsertbesökare i Berwaldhallen är viktigt för oss! Därför har vi vidtagit en rad åtgärder för både publik och medarbetare för att minimera eventuell smittspridning.

Här kan du läsa mer om hur ditt konsertbesök går till och vad som gäller vid biljettköp. Vi kommer ha ett begränsat antal platser till försäljning per konsert som utgår från de bestämmelser som gäller kring offentliga tillställningar och allmänna sammankomster (just nu har vi ingen försäljning till konserter).

Biljettköp

För att minimera köer kommer vår biljettkassa fortsättningsvis hålla stängt för fysiska besök. Alla biljetter köps på Berwaldhallens hemsida eller över telefon 08 – 784 18 00. Personal kommer dock alltid finnas på plats vid konsert för eventuella frågor.

Utrymme i salongen
Det finns ingen risk för att det blir trångt i salongen. Vi har en stor konsertsal som med plats för 1310 konsertbesökare.

Alla besökare sprids ut i salongen med utrymme mellan varje sällskap. Du har möjlighet att köpa en eller två biljetter åt gången/order. Intilliggande platser blir ej bokningsbara, allt sker per automatik via vårt biljettsystem.

Återköp
Köpta biljetter återlöses mot presentkort. Det sker senast kl. 13:00 på konsertdagen eller kl. 13:00 på närmaste föregående vardag vid konsert på helgdag. Kontakta oss på telefon 08-784 18 00 eller via mejl biljettkontoret.berwaldhallen@sverigesradio.se. Detta är en tillfällig ändring av våra köpvillkor med anledning av gällande rekommendationer.

Ditt trygga besök i Berwaldhallen

  • Foajéer och konsertsal öppnas en timme före konsertstart.
  • Det är viktigt att du kommer i tid till din konsert. Vi stänger ytterdörrarna 15 minuter före konsertstart för att undvika trängsel i konsertsalen.
  • Det kommer finnas skyltar och tydliga flöden i våra foajéer. Det finns även salongsvärdar på plats för att hjälpa dig rätt. Vi ger tydliga anvisningar kring säkerhetsavstånd både i foajéer samt inne i konsertsalen.
  • Dina biljetter scannas vid vår personaldisk innanför glasdörrarna på entréplan som utrustats med plexiglas.
  • Café Berwald är stängt tills vidare för att minimera köbildning i foajéerna.
  • Ingen försäljning av programblad sker.
  • Garderoben är gratis och obevakad. Du hänger själv in och hämtar ditt ytterplagg. Det gäller även för större skrymmande väskor.
  • Det är mycket viktigt att du sitter på den plats du köpt. Våra publikvärdar hjälper dig att hitta rätt. Inför ditt konsertbesök får du också ett mail med salongsplan och en beskrivning över våra lokaler.
  • Inne i konsertsalen upplever du konserten med social distans till andra besökare. Det finns gott om utrymme med tomma platser och bänkrader mellan olika sällskap.
  • För att säkerställa avståndet mellan scenen och publik har vi spärrat av de första raderna närmast scenen.
  • Vi uppmanar/rekommenderar de personer som har platser i mitten på raden att komma i god tid.
  • Vi vill gärna uppmärksamma er på att utpasseringen ur konsertlokalen kan ta lite extra tid under rådande omständigheter och vi kommer släppa ut publiken sektionsvis/våningsvis.
  • Handdesinfektion finns utställt i foajéerna samt inne på varje toalett.
  • Vi har goda rutiner kring städning och hygien. Du som konsertbesökare kommer alltid mötas av en nystädad konsertlokal.
  • Vi har rutiner för hur vi hanterar gäster som insjuknar på plats med symtom som liknar covid-19.

Vad kan jag göra för min egen och andras skull?

Vi har alla ett egenansvar och behöver hjälpas åt för att minska eventuell smittspridning. Detta kan du som besökare själv tänka på:

  • Känner du minsta sjukdomssymptom ska du stanna hemma. Vi ber att du väntar minst två dagar efter att eventuella symptom har gått över innan du kommer på konsert i Berwaldhallen.
  • Bekanta dig med var du ska sitta i salen före ditt besök genom att studera vår salongsplan.
  • Det är mycket viktigt att du sitter på den plats du köpt.
  • För att minimera köbildning vid utsläpp efter konsert kan du få/ behöver du vänta på din tur att få lämna salen.
  • Håll avstånd till andra besökare med minst en meter i foajéerna, garderoben, konsertsalen samt på toaletterna.
  • Hosta och nys i armvecket.
  • Var noggrann med handhygienen, tvätta händerna ofta med tvål och vatten och i minst 20 sekunder.
  • Läs noga igenom de åtgärder som Berwaldhallen vidtagit för att trygga ditt besök.

Scenkonst med omtanke

På Berwaldhallen följer vi löpande Folkhälsomyndighetens rekommendationer med anledning av coronapandemin. Vi är beredda att ändra i våra åtgärder om det kommer nya riktlinjer.

Sveriges Radios personal har tydliga instruktioner om att stanna hemma från arbetet om de upplever minsta sjukdomssymptom, och att inte återkomma i tjänst förrän de varit symptomfria i minst två dygn.

Vi finns tillgängliga dygnet runt på Berwaldhallen Play.

Läs mer om Svensk Scenkonsts arbete för säkra evenemang: Scenkonst med omtanke.

Sidan uppdaterades 2 november 2020

Läs mer om hur vår säsong påverkas av rådande coronapandemi vad gäller konserter, biljettsläpp, abonnemang och Play.