Köpvillkor och rabatter

Köpvillkor

• Med anledning av att terrorhotnivån höjts har vi en förhöjd säkerhet på våra konserter i Berwaldhallen. Från och med augusti 2023 kommer det ske visitation- och väskkontroll av samtliga konsertbesökare vid ankomst till Berwaldhallen. Vi har även en utökad bevakning i form av extra skyddsvakter. Lämna gärna större väskor hemma och kom i god tid till konserten. Vi ber dig även ha din biljett redo när du anländer till Berwaldhallen för snabbare inpassering. Våra konserter startar på utsatt tid.
• Köpta biljetter återlöses endast vid inställda konserter eller vid konserter med omfattande förändringar.
• Berwaldhallen medger inte återköp av abonnemang.
• Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter.
• Vid inställd konsert skall återköp ske senast en månad efter det att arrangemanget skulle ha ägt rum. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• I fall av omfattande förändringar skall återköp ske senast på arrangemangsdagen. Eventuell serviceavgift återbetalas ej. För konserter från och med säsongen 2024/2025 och framåt ska återköp ske senast 24 timmar före konserten.
• Som kund är du ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera evenemang, datum, tid, plats och pris.
• Som kund är du ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid, plats eller innehåll senare ändras. Se kalendern för senaste uppdatering.
• Du kan avboka din konsert mot ett presentkort som är giltigt i 2 år och kan användas till alla konserter och konsertserier i Berwaldhallen. Avbokningen måste ske senast 24 timmar före konserten och en avgift på 25 kr/biljett tas ut. Vid konsert på en lördag, söndag eller måndag ska avbokningen ske senast kl. 16:00 på helgfri dag före. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• Biljetten medger endast ett inträde, vilket verifieras via automatisk avläsning eller manuell kontroll.
• Numrerad biljett gäller till den plats som anges på biljetten.
• Av utrymningsskäl är det inte tillåtet att sitta i gångar eller trappor i salen.
• Alla konsertbesökare måste ha en giltig biljett.
• Behörighet till eventuell rabatt (t ex studerande, pensionär) ska kunna styrkas i samband med biljettvisering.
• Biljetten är en värdehandling. Borttappade biljetter kan endast ersättas om du som kund angivit namn och kontaktuppgifter i samband med bokning/köp.
• Om ett evenemang har restriktioner för antal biljetter per köp och kund så får maxantalet inte överskridas.
• Biljetter får inte användas i kommersiellt syfte.
• Kamera, ljud- eller bildinspelningsutrustning får inte användas i konsertsalen under konserter.
• Glöm inte att sätta på mobilljudet när konserten är slut.
• Med reservation för ändringar

Rabatter

• Abonnentrabatt, våra konsertabonnenter erbjuds 15 % på samtliga platser.
• Studentrabatt, 15 % på samtliga platser.
• Ung (13-26 år) erbjuds 50 % rabatt på samtliga platser.*
• Pensionärsrabatt, 10 % på samtliga platser.
• Barnrabatt, barn upp till 12 år erbjuds upp till 50 % rabatt på samtliga platser.
• Vänföreningsrabatt (medlemmar i Sveriges Radios Symfoniorkesters och Radiokören vänner) erbjuds 10 % rabatt på ordinarie pris på samtliga platser
• Grupprabatt**, grupper på 15 personer eller fler får 15 % rabatt på samtliga lösbiljetter
• Rabatt för arbetslösa**, alla som kan uppvisa ett giltigt A-kassekort får 15 % på  samtliga platser.
• Rabatter går ej att kombinera med varandra eller andra erbjudanden.
• Andra rabatter kan gälla på konserter i extern arrangörs regi.

Rabatterna gäller på biljetter till konserter och evenemang i Berwaldhallens regi. Rabatterna gäller ej på abonnemang. Externa arrangörer kan ha andra rabatter.

*En kvot biljetter finns tillgänglig för varje konsert
**Dessa rabatter kan endast bokas via Berwaldhallens biljettkontor

Rullstol- och ledsagarplatser

• Rullstolsplatserna har samma pris som sektion Andra Radens sida över scen.
• Ledsagare går gratis.
• Alla rullstolsplatser bokas via telefon 08-784 18 00 (ingen serviceavgift tas ut för dessa bokningar).
• Berwaldhallen har sex rullstolsplatser på parkettplan som nås via hiss från entréplan.
• Fem av rullstolsplatserna finns längst bak i salongen på vänster sida med ledsagarplats intill.
• På vänstra sidan av främre parkett finns en rullstolsplats vilken främst är avsedd för den med nedsatt syn.
• Våra rullstolsplatser placerade längst med väggarna, har en maxbreddskapacitet om 90 cm.
• För den som har en bredare stol, vänligen boka rullstolsplats på rad 15 #419 eller #380.

Skolor

Skolklasser är självklart välkomna till våra konserter. Pris per elev: 50 kr, två lärare följer med gratis.  För bokning vänligen kontakta oss.

Avgifter

• Onlineköp på webben: 0 kr/per biljett
• Telefonbokning: 15 kr/biljett
• Hemskickad biljett: 40 kr/försändelse tillkommer