Köpvillkor & Rabatter

Köpvillkor

• Köpta biljetter återlöses endast vid inställda konserter eller vid konserter med omfattande förändringar.
• Berwaldhallen medger inte återköp av abonnemang.
• Berwaldhallen medger inte återköp av presentkort. Presentkort kan inte lösas in mot pengar.
• Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter.
• Vid inställd konsert skall återköp ske senast en månad efter det att arrangemanget skulle ha ägt rum. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• I fall av omfattande förändringar skall begäran om återköp ske senast 24 timmar före konsertstart. Om förändringarna meddelas senare än 24 timmar före start har du rätt att begära återköp fram till konsertdagen. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• Återköp sker alltid till samma betalsätt som användes vid köp.
• Som kund är du ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera evenemang, datum, tid, plats och pris.
• Som kund är du ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid, plats eller innehåll senare ändras. Se kalendern för senaste uppdatering.
• Du kan avboka din konsert mot ett presentkort som är giltigt i 2 år och kan användas till alla konserter och konsertserier i Berwaldhallen, samt de flesta av Radiokörens konserter som sker i annan lokal. Avbokningar av konserter som ska ske måndag–fredag måste ske senast 24 timmar före konsertstart och en avgift på 25 kr/biljett tas ut. Vid konsert på en lördag, söndag eller måndag ska avbokningen ske senast kl. 16:00 på helgfri dag före. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
• Biljetten medger endast ett inträde, vilket verifieras via automatisk avläsning eller manuell kontroll.
• Numrerad biljett gäller till den plats som anges på biljetten.
• Av utrymningsskäl är det inte tillåtet att sitta i gångar eller trappor i salen.
• Alla konsertbesökare måste ha en giltig biljett.
• Behörighet till eventuell rabatt (t ex studerande, pensionär) ska kunna styrkas i samband med biljettvisering.
• Biljetten är en värdehandling. Borttappade biljetter kan endast ersättas om du som kund angivit namn och kontaktuppgifter i samband med bokning/köp.
• Om ett evenemang har restriktioner för antal biljetter per köp och kund så får maxantalet inte överskridas.
• Biljetter får inte användas i kommersiellt syfte.
• Kamera, ljud- eller bildinspelningsutrustning får inte användas i konsertsalen under konserter.
• Glöm inte att sätta på mobilljudet när konserten är slut.
• Med reservation för ändringar

Rabatter

• Abonnentrabatt, våra konsertabonnenter erbjuds 15 % på samtliga platser.
• Studentrabatt, 15 % på samtliga platser.
• Ung (13-26 år) erbjuds 50 % rabatt på samtliga platser.*
• Pensionärsrabatt, 10 % på samtliga platser.
• Barnrabatt, barn upp till 12 år erbjuds upp till 50 % rabatt på samtliga platser.
• Vänföreningsrabatt (medlemmar i Sveriges Radios Symfoniorkesters och Radiokören vänner) erbjuds 10 % rabatt på ordinarie pris på samtliga platser
• Grupprabatt**, grupper på 15 personer eller fler får 15 % rabatt på samtliga lösbiljetter
• Skolklassrabatt**, skolklasser från grundskola och gymnasium betalar 50 kr per elev, med två medföljande lärare gratis.
• Rabatt för arbetslösa**, alla som kan uppvisa ett giltigt A-kassekort får 15 % på  samtliga platser.
• Rabatter går ej att kombinera med varandra eller andra erbjudanden.
• Andra rabatter kan gälla på konserter i extern arrangörs regi.

Rabatterna gäller på biljetter till konserter och evenemang i Berwaldhallens regi. Rabatterna gäller ej på abonnemang. Externa arrangörer kan ha andra rabatter.

*En kvot biljetter finns tillgänglig för varje konsert
**Dessa rabatter kan endast bokas via Berwaldhallens biljettkontor

Rullstol- och ledsagarplatser

• Rullstolsplatserna har samma pris som sektion Andra Radens sida över scen.
• Ledsagare går gratis.
• Alla rullstolsplatser bokas via telefon 08-784 18 00 (ingen serviceavgift tas ut för dessa bokningar).
• Berwaldhallen har sex rullstolsplatser på parkettplan som nås via hiss från entréplan.
• Fem av rullstolsplatserna finns längst bak i salongen på vänster sida med ledsagarplats intill.
• På vänstra sidan av främre parkett finns en rullstolsplats vilken främst är avsedd för den med nedsatt syn.
• Våra rullstolsplatser placerade längst med väggarna, har en maxbreddskapacitet om 90 cm.
• För den som har en bredare stol, vänligen boka rullstolsplats på rad 15 #419 eller #380.

Avgifter

• Onlineköp på webben: 0 kr/per biljett
• Telefonbokning: 15 kr/biljett
• Hemskickad biljett: 40 kr/försändelse tillkommer
• Avbokning: 25 kr /biljett